Através de um contrato mensal, onde estudamos toda a infraestrutura da empresa, conseguimos gerir um suporte rápido e preciso. Conheça nossas modalidades:
No atendimento avulso, podemos ajudar empresas que não possuem contrato em um atendimento pontual, remotamente e em até 1 hora. Resolvemos a maioria dos problemas sem precisar sair do escritório, com agilidade e eficiência.
No atendimento presencial, focamos na resolução do chamado solicitado e garantimos um pós-atendimento para acompanhar o desenvolvimento do projeto. Nossa equipe técnica vai até a sua empresa quando necessário.
Para adequação à LGPD, realizamos o inventário completo de toda a infraestrutura de TI da sua empresa, mapeando equipamentos, softwares e licenças para garantir conformidade legal e controle total dos ativos.
Contamos com o parceiro de gestão Milvus para garantir todo o controle e transparência nos chamados e na gestão de T.I. da sua empresa. Monitoramento ativo dos seus dispositivos com essa ótima ferramenta, garantindo agilidade no atendimento e rastreabilidade total dos chamados.
Estudamos toda a infraestrutura da sua empresa para oferecer um suporte ágil, preciso e dentro do orçamento.
SLA de atendimento rápido para minimizar o impacto de qualquer problema na operação da sua empresa.
Atendemos remotamente na maioria dos casos e enviamos técnico presencial quando necessário, sem custo adicional.
Total transparência na gestão dos chamados com histórico, relatórios e acompanhamento em tempo real.
Técnicos certificados e experientes prontos para resolver qualquer problema de TI da sua empresa.
Relatório mensal com todos os atendimentos realizados, tempo de resolução e indicadores de desempenho.
Entre em contato e descubra o plano de suporte ideal para o seu negócio.
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